علت رویداد خطای Suspend چیست؟

ساسپند(Suspend) در لغت به معنی تعلیق می‌باشد و مسدود شدن یک سایت به معنی تعلیق موقت سایت تا زمان رفع مشکل می باشد.

در اینجا به برخی از دلایل Suspend شدن و رفع آن میپردازیم:

مسائل مربوط به امور مالی:

نخستین دلیل ساسپند شدن یک سایت، عدم پرداخت صورت حساب سرویس در تاریخ مقرر می‌باشد، برای رفع این مشکل صورت حساب مربوط به سرویس را پرداخت کنید تا سرویس به حالت قبلی بازگردد و شما دچار مشکل جدی تری همانند حذف سرویس مربوطه نشوید.

اسپمینگ یا فیلترینگ:

اسپم یا هرزنامه، به معنای پیام یا نامه الکترونیکی است که بدون درخواست گیرنده و برای افراد بی شماری فرستاده میشود. در صورتی که اسپم تشخیص داده شود سرویس مسدود شده و تا زمان رفع مشکل بازگشایی نخواهد شد. همچنین در صورت دریافت دستور انسداد سایت از کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه سایت مسدود خواهد شد.

ویروس و مصارف غیر مجاز:

ویروسی شدن سایت یا آپلود Sell باعث ساسپند شدن سایت تا زمان رفع مشکل خواهد شد، همچنین هرگونه استفاده غیر مجاز مثل ماینینگ باعث مسدود شدن سایت خواهد شد.

البته دلایلی دیگر مانند استفاده بیش از حد سخت افزاری، سواستفاده از هاست و مغایرت با قوانین مجموعه هاستینگ میزبان نیز میتواند از دلایل ساسپند شدن باشد.

حل مشکل ساسپند شدن:

• همواره تاریخ سررسید هاست خود را بررسی کنید.
• به میزبانی وب خود برای مثال ezhost تیکتی مبنی بر جویا شدن دلیل ساسپند شدن هاست، ارسال نمایید. اصولا هاستینگ ها تیکتی در این خصوص برای شما ارسال خواهند نمود و در آن گزارش کار خدمت شما ارائه می کنند.
• وضعیت ارسال ایمیل خود را بررسی کنید.
• وضعیت امنیتی وبسایت خود را بررسی کنید.
• در خصوص موارد پر مصرف همچون ربات ها اقدام نمایید.
• قوانین مجموعه هاستینگ خود را مطالعه نمایید.
• اگر با مشکل مصرف منابع مواجه هستید، در خصوص ارتقاء هاست خود اقدام کنید.